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以前、テレビで１０４のコールセンターを取り上げていました。このコールセンターは、今沖縄にあり、例えば東京から１０４へ電話をかけると沖縄のコールセンターへつながり、そこで問い合わせの電話番号案内をしているのです。沖縄県内の人が応対しているので都内のことには詳しくないため、オフィス内には山手線の駅名が壁に貼られていたり、場所の問い合わせにも対応できるようにしているそうです。
日時: 2008年03月31日 01:46 | パーマリンク
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